KI-Workflows — Deep Dive
Glamour ist für Marketing. Margen liegen in der Zwischenschicht.
Jedes Business hat sie: Tickets, die klassifiziert und geroutet werden müssen, Leads, die angereichert werden müssen, Status-Updates, die zusammengefasst werden müssen, Reports, die niemand schreiben will. Nicht glamourös, nicht umsatzwirksam — aber sie frisst 30–50 % der operativen Stunden.
Ticket-Triage, Lead-Enrichment, Status-Summaries, interne Reports, repetitive Follow-ups, Daten-Hygiene, Kalender-Jonglieren. Niemand brüstet sich damit, niemand designt es bewusst — und es frisst leise die Hälfte jeder operativen Stunde.
Den Team-Kalender eine Woche auditieren. Die Top-3 wiederkehrenden 'das ist nur Admin'-Meetings oder Tasks sind deine Automatisierungs-Targets. Alles unter 2 Stunden/Woche pro Person lohnt den Bau nicht.