Kontext
Wir starten mit dem Mapping der gesamten Customer Journey — Opt-in, Onboarding, Aktivierung, Upsell, Win-back. Jede Phase bekommt eigene Trigger-Logik, Segment, Copy und KPI. KI hilft bei Betreffzeilen, Varianten-Tests und Personalisierung in Skala; Menschen halten Stimme und Angebot.